Política de Privacidad
Última actualización: 21 de septiembre de 2026 | Vigente para el sitio web y la aplicación móvil oficial de Plazanex.
1 Identidad del Responsable
Plazanex (en adelante, "la Plataforma" o "nosotros"), accesible a través del sitio web https://plazanex.com y de su aplicación móvil oficial para Android, opera como un marketplace digital multivendedores que facilita el contacto, compra y venta de bienes y servicios entre usuarios particulares y comerciales.
Para cualquier duda, consulta o ejercicio de derechos respecto a tus datos personales, puedes comunicarte directamente con nuestro equipo al correo electrónico: sistemamoyata@gmail.com.
2 Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte los servicios de comercio electrónico:
- Datos de Identificación y Registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y contraseña (almacenada de forma irreversible bajo algoritmos de cifrado de una sola vía).
- Información de la Tienda y Publicaciones: Nombre de la tienda comercial, descripción, fotografías de artículos en venta, precios, stock y especificaciones del producto.
- Datos de Entrega y Pedidos: Dirección física de entrega, referencias geográficas y coordenadas de localización (cuando el comprador decide adjuntar su enlace o punto de mapa para coordinar la entrega).
- Comprobantes de Pago: Imágenes o capturas de comprobantes de transferencia o pago QR que el comprador adjunta voluntariamente para que el vendedor valide la transacción.
3 Permisos Requeridos en la Aplicación Android
Nuestra aplicación móvil para Android solicita únicamente permisos esenciales para su correcto funcionamiento:
Permite tomar fotografías de tus productos para publicarlos en venta, o fotografiar un comprobante de pago.
Permite seleccionar imágenes ya existentes en tu dispositivo para adjuntarlas a tus publicaciones o perfil.
Permite sincronizar en tiempo real el catálogo, los pedidos, las ventas y la autenticación con nuestra API segura.
Facilita el inicio de conversaciones directas entre comprador y vendedor para coordinar detalles del pedido.
4 Finalidad del Tratamiento de Datos
- Permitir el registro, autenticación y gestión de cuentas universales de comprador y vendedor.
- Publicar y exhibir artículos en el catálogo público del marketplace.
- Gestionar el ciclo de vida de pedidos, actualización de inventarios y control de entregas.
- Facilitar la comunicación directa y transparente entre las partes de una transacción comercial.
- Prevenir fraudes, suplantaciones de identidad y accesos no autorizados.
5 Seguridad y Cifrado
Toda la comunicación entre tu dispositivo (navegador o aplicación móvil) y nuestros servidores se realiza mediante protocolos de cifrado seguros HTTPS con certificados TLS/SSL de última generación.
Las contraseñas se almacenan mediante algoritmos de hashing seguro (Bcrypt con factor de costo elevado). Plazanex no comercializa, no alquila y no comparte tus datos personales con terceros para fines publicitarios ni de rastreo externo.
6 Retención y Eliminación de Datos (Requisito Google Play)
Conservamos tu información mientras mantengas tu cuenta activa. En estricto cumplimiento con las políticas de Google Play, tienes derecho a solicitar la baja definitiva de tu cuenta y el borrado integral de tus datos personales en cualquier momento.
¿Deseas eliminar tu cuenta y datos personales?
Puedes iniciar el proceso de eliminación inmediata o solicitar la baja de tu cuenta desde nuestra página web dedicada.
7 Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad conforme evolucione nuestra plataforma o las exigencias regulatorias. Cualquier modificación sustancial será publicada en esta misma página con indicación de la fecha de última actualización.